Comment payer votre transfert : en espèces au chauffeur, sans paiement à l’avance, dans votre devise

On a raison d’être prudent quand il s’agit de payer quelque chose dans un pays où l’on n’est pas encore arrivé. Notre réponse est simple : vous ne payez rien avant la fin du trajet. Voici comment cela se passe côté paiement, dans l’ordre où vous y serez confronté.

À la réservation : rien

La réservation ne donne lieu à aucun paiement. Il n’y a ni acompte, ni pré-autorisation de carte, ni formulaire de carte bancaire. Vous renseignez les détails du transfert et recevez un e-mail de confirmation avec votre code de réservation. Comme nous n’avons rien encaissé, il n’y a rien à rembourser si vos projets changent — l’annulation est toujours gratuite.

Le tarif est fixé à la réservation

Le tarif est calculé selon la distance jusqu’à votre destination et s’applique par véhicule, non par personne. Le montant affiché sur la page de réservation est celui que vous payez ; il ne change pas selon la circulation, l’heure de la journée ou l’itinéraire choisi par le chauffeur. Les transferts de nuit coûtent le même prix que ceux de jour.

Choisissez la devise à afficher

Vous pouvez changer de devise en haut de la page — euro, dollar américain, livre sterling, livre turque et d’autres encore. La devise affichée au moment où vous réservez est celle de votre tarif : elle est enregistrée avec votre réservation, elle figure dans votre e-mail de confirmation, et c’est dans cette devise que le chauffeur attend le paiement. Si vous avez réservé en dollars, vous payez en dollars ; le montant n’est pas recalculé plus tard au gré des taux de change.

À la fin du trajet : en espèces au chauffeur

Vous réglez le chauffeur en espèces à l’arrivée à votre hôtel — ou, pour un transfert retour, à l’arrivée à l’aéroport. Le chauffeur n’accepte pas les cartes. Veuillez préparer la somme ; il y a des distributeurs à l’aéroport, mais il est plus simple d’apporter les espèces nécessaires de chez vous.

Ce qui est compris

• Le véhicule entier, pour votre groupe uniquement — aucun partage.
• Le chauffeur qui vous attend aux arrivées avec une pancarte à votre nom, et jusqu’à deux heures d’attente après l’atterrissage si votre vol a du retard.
• Tous les bagages qui tiennent dans le véhicule choisi. Si vous arrivez avec bien plus que ce que vous nous avez indiqué, un véhicule supplémentaire peut être nécessaire et son tarif est calculé à part — indiquez donc honnêtement votre nombre de bagages à la réservation.

Aucun supplément caché

Il n’y a ni frais de réservation, ni frais d’accueil à l’aéroport, ni supplément de nuit. Si un montant ne figure pas sur votre confirmation, vous ne le devez pas.