AVIS DE PROTECTION DES DONNÉES

Responsable du traitement

Hasan Enes Özdere - Total Rent a Car (entreprise individuelle) ; ce site est publié sous la marque « Total Transfer ». Adresse : Altınova Orta Mah. Vadi Sk. No: 37, 07090 Kepez / Antalya. Administration fiscale : Düden Vergi Dairesi. Téléphone : +90 532 334 52 48. E-mail : info@antalyarentacarservice.com.

Données à caractère personnel traitées

• Identité : nom et prénom
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et indicatif du pays
• Opérations client : enregistrement de la réservation, lieu de prise en charge et lieu de destination, date et heure du transfert, nombre de passagers, numéro de vol et heure du vol, préférence de mode de paiement, note de réservation
• Sécurité des traitements : adresse IP, informations relatives au navigateur et à l'appareil, journaux de navigation sur le site

Finalités du traitement

• La conclusion et l'exécution du contrat portant sur le service de transfert aéroport
• La confirmation de la réservation et la communication avec le client
• Le suivi du vol afin que le transfert soit effectué à l'heure exacte
• L'exécution des obligations légales de conservation ainsi que des obligations fiscales et comptables
• La mesure de la qualité du service et l'évaluation des activités de marketing

Base légale

Le traitement repose sur l’article 5 de la KVKK : nécessité pour conclure et exécuter un contrat, disposition expresse de la loi, respect d’une obligation légale et notre intérêt légitime. Les cookies de mesure et de publicité reposent uniquement sur votre consentement explicite.

Transferts

Vos données peuvent être transférées à nos prestataires de serveur et de messagerie établis dans l’Union européenne ; lorsque vous y avez consenti, à des prestataires de mesure — Google (Union européenne/États-Unis) et, uniquement sur nos pages en russe, Yandex Metrica (Russie) ; ainsi qu’aux autorités publiques sur demande légale. Les transferts à l’étranger suivent l’article 9 de la KVKK ; le transfert vers la Russie repose sur un consentement explicite et distinct que vous pouvez retirer à tout moment.

Méthode de collecte

Vos données à caractère personnel sont collectées par des moyens partiellement automatisés, au moyen des formulaires de réservation et de contact que vous remplissez sur le site web ainsi que des échanges que vous avez par téléphone et via les applications de messagerie.

Vos droits au titre de l’article 11

• Savoir si vos données personnelles sont traitées
• Demander des informations sur le traitement
• Connaître la finalité et savoir si les données sont utilisées conformément à celle-ci
• Connaître les tiers, en Türkiye ou à l’étranger, auxquels elles sont transférées
• Demander leur rectification si elles sont incomplètes ou erronées
• Demander leur effacement ou leur destruction lorsque les conditions sont réunies
• Demander que les rectifications et effacements soient notifiés à ces tiers
• Vous opposer à une décision prise uniquement sur la base d’une analyse automatisée qui vous serait défavorable
• Réclamer réparation du préjudice causé par un traitement illicite

Comment faire une demande

Adressez votre demande à info@antalyarentacarservice.com ou par écrit à l’adresse ci-dessus. Nous répondons gratuitement dans un délai maximal de trente jours.