Vlucht vertraagd of te vroeg? Wat er met je transfer vanaf luchthaven Antalya gebeurt
We volgen je vlucht via het vluchtnummer. Dit is wat dat in de praktijk betekent als je vliegtuig te laat, te vroeg of omgeboekt is — en wat jij moet doen (meestal niets).
Vertragingen komen voor. Zomerse onweersbuien, een toestel dat te laat binnenkomt, een slot op de vertrekluchthaven — je hebt er geen invloed op, en het hoort je ook je transfer niet te kosten. Zo gaan we om met de drie situaties waar reizigers het vaakst naar vragen.
Je vlucht heeft vertraging
Als je bij het boeken je vluchtnummer invult, volgen we die vlucht. Je chauffeur gaat niet af op de aankomsttijd op je ticket, maar op de werkelijke landingstijd. Land je 2 uur te laat, dan komt de chauffeur 2 uur later — en wacht dan op je, maximaal 2 uur na de landing, zonder extra kosten.
Je hoeft niet te bellen, een bericht te sturen of opnieuw te boeken. Het enige wat telt, is dat we het juiste vluchtnummer hebben.
Je vlucht is te vroeg
Het volgen van je vlucht werkt ook de andere kant op. Land je eerder dan gepland, dan staat de chauffeur er op die vroegere tijd. Dit is de meest voorkomende verrassing voor mensen die shuttles gewend zijn: bij een privétransfer is te vroeg geen probleem.
Je vlucht is geannuleerd of omgeboekt
Zet de luchtvaartmaatschappij je op een andere vlucht, stuur ons dan het nieuwe vluchtnummer zodra je het hebt — per telefoon, WhatsApp of Telegram, via het nummer in je bevestiging. Wij volgen dan de nieuwe vlucht. Omdat we geen aanbetaling vragen, hoeft er niets terugbetaald en niets opnieuw betaald te worden; de boeking gaat gewoon met je mee.
Gaat je reis helemaal niet door, dan is annuleren altijd gratis. We vragen alleen, als het kan, om het een dag van tevoren te laten weten, zodat de chauffeur niet voor niets op pad gaat.
De wachttijd van 2 uur, uitgelegd
Nadat je vlucht is geland, wacht de chauffeur maximaal 2 uur. Dat is genoeg voor een lange wandeling vanaf een verre gate, een rij bij de paspoortcontrole, een trage bagageband en een stop bij de winkel — alles bij elkaar. De tijd loopt niet vanaf de geplande tijd, maar vanaf de werkelijke landingstijd, dus een vertraging gaat er niet van af.
Wat je doet voordat je vliegt
- Controleer of het vluchtnummer in je boeking hetzelfde is als op je boardingpass.
- Sla het contactnummer uit je bevestiging op in je telefoon.
- Dat is alles. Landen, koffers ophalen, je naam op het bordje vinden.
Klaar om je transfer te boeken?
Vaste prijs per voertuig, geen aanbetaling — je betaalt de chauffeur contant.