PRIVACYVERKLARING (KVKK)

Verwerkingsverantwoordelijke

Hasan Enes Özdere - Total Rent a Car (eenmanszaak); deze website wordt gepubliceerd onder het merk "Total Transfer". Adres: Altınova Orta Mah. Vadi Sk. No: 37, 07090 Kepez / Antalya. Belastingkantoor: Düden Vergi Dairesi. Telefoon: +90 532 334 52 48. E-mail: info@totaltransferantalya.com.

Verwerkte persoonsgegevens

• Identiteitsgegevens: voor- en achternaam, alsmede de namen van de andere passagiers die met u meereizen (kinderen inbegrepen), die worden doorgegeven door degene die de reservering maakt
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en landcode
• Klant- en transactiegegevens: reserveringsgegevens, ophaal- en bestemmingslocatie, datum en tijdstip van de transfer, aantal passagiers, vluchtnummer en vluchttijd, voorkeur voor de betaalwijze, opmerking bij de reservering
• Gegevens inzake transactiebeveiliging: IP-adres, browser- en apparaatgegevens, logbestanden van uw activiteit op de website

Verwerkingsdoeleinden

• Het tot stand brengen en uitvoeren van de overeenkomst inzake de luchthaventransferdienst
• Het bevestigen van de reservering en het onderhouden van contact met de klant
• Het volgen van de vlucht zodat de transfer op het juiste tijdstip wordt uitgevoerd
• Het nakomen van wettelijke bewaar-, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen
• Het meten van de kwaliteit van de dienstverlening en het evalueren van marketingactiviteiten

Rechtsgrondslag

De verwerking berust op artikel 5 van de KVKK: de noodzaak voor het sluiten en uitvoeren van een overeenkomst, een uitdrukkelijke wettelijke bepaling, het voldoen aan een wettelijke verplichting en ons gerechtvaardigd belang. De belangrijkste koppelingen zijn: het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst voor het aannemen en bevestigen van de reservering, het volgen van de vlucht en het uitvoeren van de transfer; het voldoen aan een wettelijke verplichting voor de bewaar-, fiscale en boekhoudkundige verplichtingen en voor de verplichting van de chauffeur om de passagierslijst door te geven. Analyse- en advertentiecookies berusten uitsluitend op uw uitdrukkelijke toestemming.

Doorgifte van gegevens

Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan de leveranciers van onze hosting en serverfuncties (İlkbyte, Netinternet Bilişim Teknolojileri A.Ş.), database (Supabase), e-mailverzending (Resend) en botbescherming en e-maildoorsturing (Cloudflare); aan de Google-diensten die wij gebruiken voor het operationele beheer van reserveringen (Gmail, Agenda, Contacten); aan aanbieders van meetdiensten – Google en uitsluitend op onze Russischtalige pagina's Yandex Metrica (Rusland) – en op rechtmatig verzoek aan overheidsinstanties. De hoofdkantoren van Resend, Cloudflare en Google zijn gevestigd in de Verenigde Staten en de contractpartij van Supabase (Supabase Pte. Ltd.) in Singapore; onze database wordt gehost in de Europese Unie (Frankrijk), de pagina's van de site en onze serverfuncties draaien op onze server in Turkije en de inhoud van de site wordt rechtstreeks vanaf die server geleverd. Als u geen toestemming geeft voor cookies, wordt de Google-tag toch geladen: deze plaatst geen cookies, maar verstuurt cookieloze signalen die uw IP-adres en het adres van de bekeken pagina bevatten. Analyse- en advertentiecookies worden alleen met uw uitdrukkelijke toestemming gebruikt. Doorgifte naar het buitenland is onderworpen aan de voorwaarden van artikel 9 van de KVKK; neem contact met ons op voor meer informatie. De doorgifte naar Rusland berust op een afzonderlijke, uitdrukkelijke toestemming die u op elk moment kunt intrekken.

Wijze van verzameling

Uw persoonsgegevens worden gedeeltelijk langs geautomatiseerde weg verzameld via het reserveringsformulier dat u op de website invult en via de gesprekken en correspondentie die u per telefoon, e-mail of via berichtenapplicaties met ons voert.

Uw rechten op grond van artikel 11 van de KVKK

• Weten of uw persoonsgegevens worden verwerkt
• Informatie opvragen over de verwerking
• Het doel van de verwerking kennen en weten of uw gegevens overeenkomstig dat doel worden gebruikt
• Weten aan welke derden in Turkije of in het buitenland uw gegevens worden doorgegeven
• Correctie vragen van onvolledig of onjuist verwerkte gegevens
• Verwijdering of vernietiging van uw gegevens vragen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan
• Vragen dat correcties en verwijderingen worden meegedeeld aan die derden
• Bezwaar maken tegen een uitsluitend op geautomatiseerde analyse gebaseerd besluit dat nadelig voor u uitpakt
• Vergoeding vorderen van schade die door onrechtmatige verwerking is ontstaan

Hoe u een verzoek indient

Stuur uw verzoek naar info@totaltransferantalya.com of schriftelijk naar het hierboven vermelde adres. Wij beantwoorden uw verzoek kosteloos en uiterlijk binnen dertig dagen. Ontvangt u binnen dertig dagen geen antwoord, vindt u het antwoord onvoldoende of wordt uw verzoek afgewezen, dan kunt u binnen dertig dagen nadat u het antwoord heeft vernomen, en in elk geval binnen zestig dagen na uw verzoek, een klacht indienen bij de Raad voor de bescherming van persoonsgegevens (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).