Veelgestelde vragen over de luchthaventransfer
De vragen die we het vaakst krijgen over de luchthaventransfer, met antwoord. Staat die van jou er niet bij? Schrijf ons, we reageren snel.
Hoe werkt de ontvangst op de luchthaven?
Je chauffeur wacht in de terminal met een bordje met je naam erop. Vul bij het boeken je vluchtnummer in, dan volgen wij de landing — jullie treffen elkaar in de aankomsthal en je loopt met je bagage meteen door naar de auto.
Wat als mijn vlucht vertraging heeft?
Wij volgen uw vlucht via het vluchtnummer; de chauffeur komt op basis van de werkelijke landingstijd en wacht maximaal 2 uur op u. Voor wachttijd door vertraging betaalt u geen extra kosten.
Hoe wordt de prijs berekend?
De prijs hangt af van de afstand en geldt per voertuig, niet per persoon. Hij staat vast bij het boeken en verandert onderweg niet. Er is geen aanbetaling — je betaalt de chauffeur aan het einde van de rit.
Rijden jullie ook 's nachts?
Ja, we rijden 24/7, ook bij nacht- en vroege ochtendvluchten. De prijs is op elk tijdstip hetzelfde.
Kan ik een kinderzitje krijgen?
Ja. Zet het bij het boeken in het opmerkingenveld en wij zorgen dat er een kinderzitje in de auto klaarstaat.
Hoeveel passagiers en koffers passen erin?
Onze voertuigen variëren van sedans voor 3 personen tot een minibus voor 12 passagiers en 8 koffers. Omdat de prijs per voertuig geldt, reist je hele groep voor één tarief.
Hoe betaal ik?
Geen aanbetaling en geen kaartgegevens nodig. Je betaalt de chauffeur contant aan het einde van de transfer.
Kan ik annuleren als mijn plannen veranderen?
Ja, annuleren is altijd gratis. Omdat wij geen aanbetaling vragen, hoeft u geen terugbetalingsprocedure af te wachten. Om te voorkomen dat de chauffeur voor niets op pad gaat, vragen wij u het ons indien mogelijk minimaal 1 dag vóór de transfer te laten weten.