Flug verspätet oder zu früh? Was mit Ihrem Transfer ab Flughafen Antalya passiert
Wir verfolgen Ihren Flug anhand der Flugnummer. Was passiert, wenn Ihre Maschine Verspätung hat oder früher landet — und was Sie tun müssen (meistens nichts).
Verspätungen kommen vor. Sommergewitter, eine verspätet eintreffende Maschine, ein Slot am Abflughafen — nichts davon liegt in Ihrer Hand, und nichts davon sollte Sie Ihren Transfer kosten. So gehen wir mit den drei Situationen um, nach denen Reisende am häufigsten fragen.
Ihr Flug hat Verspätung
Wenn Sie bei der Buchung Ihre Flugnummer angeben, verfolgen wir diesen Flug. Ihr Fahrer richtet sich nicht nach der Ankunftszeit auf Ihrem Ticket, sondern nach der tatsächlichen Landezeit. Landet Ihr Flug mit zwei Stunden Verspätung, kommt der Fahrer zwei Stunden später — und wartet dann auf Sie, bis zu zwei Stunden nach der Landung, ohne Aufpreis.
Sie müssen weder anrufen noch schreiben noch neu buchen. Das Einzige, was zählt, ist, dass wir die richtige Flugnummer haben.
Ihr Flug landet früher
Die Flugverfolgung funktioniert auch in die andere Richtung. Landen Sie früher als geplant, ist der Fahrer entsprechend früher am Terminal. Das ist die häufigste Überraschung für Menschen, die Sammeltransfers gewohnt sind: Bei einem privaten Transfer ist eine frühe Landung kein Problem.
Ihr Flug wurde gestrichen oder umgebucht
Bucht die Fluggesellschaft Sie auf einen anderen Flug um, schicken Sie uns die neue Flugnummer, sobald Sie sie haben — per Telefon, WhatsApp oder Telegram, über die Nummer in Ihrer Bestätigung. Wir verfolgen dann stattdessen den neuen Flug. Da wir keine Vorauszahlung verlangen, gibt es nichts zu erstatten und nichts erneut zu zahlen; die Buchung wandert einfach mit.
Fällt Ihre Reise ganz aus, ist die Stornierung immer kostenlos. Wir bitten nur darum, uns nach Möglichkeit einen Tag vorher Bescheid zu geben, damit der Fahrer nicht umsonst losfährt.
Die zweistündige Wartezeit im Detail
Nach der Landung Ihres Flugs wartet der Fahrer bis zu zwei Stunden. Das reicht für einen langen Weg von einer Außenposition, die Schlange an der Passkontrolle, ein langsames Gepäckband und einen Abstecher in den Duty-free-Shop — alles zusammen. Die Zeit läuft nicht ab der planmäßigen, sondern ab der tatsächlichen Landezeit, eine Verspätung verkürzt die Wartezeit also nicht.
Was Sie vor dem Abflug tun sollten
- Prüfen Sie, ob die Flugnummer in Ihrer Buchung dieselbe ist wie auf Ihrer Bordkarte.
- Speichern Sie die Kontaktnummer aus Ihrer Bestätigung in Ihrem Telefon.
- Das ist alles. Landen, Gepäck holen, Ihren Namen auf dem Schild finden.
Bereit, Ihren Transfer zu buchen?
Fester Preis pro Fahrzeug, keine Vorauszahlung — Sie zahlen bar beim Fahrer.