TRANSFERBEDINGUNGEN
Die Regeln für unseren Flughafentransfer. Mit dem Absenden einer Buchung erkennen Sie diese Bedingungen an.
Buchung und Bestätigung
Sie buchen über unsere Website; eine Vorauszahlung oder Kartendaten verlangen wir nicht. Die Buchung wird gültig, sobald wir sie bestätigt haben, und Sie erhalten die Bestätigung per E-Mail. Wichtig ist, dass Flugnummer, Uhrzeit des Fluges, Anzahl der Fahrgäste und Zieladresse korrekt sind; fehlende oder falsche Angaben können dazu führen, dass das Treffen nicht zustande kommt. Jeder Transfer ist privat: Es handelt sich nicht um einen Sammeltransfer, Sie warten nicht auf andere Fahrgäste und fahren kein weiteres Hotel an.
Preis und Bezahlung
Der Preis richtet sich nach der Entfernung und gilt pro Fahrzeug, nicht pro Person. Der bei der Buchung angezeigte Betrag steht fest und ändert sich unterwegs nicht. Sofern nicht anders angegeben, gelten die Preise für eine Fahrtrichtung. Es gibt keine Vorauszahlung; Sie bezahlen am Ende der Fahrt beim Fahrer. Für Transfers in der Nacht oder am frühen Morgen fällt kein Zuschlag an, der Preis ist zu jeder Uhrzeit gleich.
Empfang am Flughafen
Ihr Fahrer erwartet Sie im Terminal mit einem Schild, auf dem Ihr Name steht. Nach der Gepäckausgabe treffen Sie ihn am Ausgang und gehen direkt zum Fahrzeug. Bei Rücktransfers vom Hotel zum Flughafen legen wir die Abholzeit nach Ihrer Abflugzeit fest. Sollte es beim Treffen zu Schwierigkeiten kommen, erreichen Sie uns unter der Telefonnummer in Ihrer Buchungsbestätigung.
Flugverfolgung und Wartezeit
Wir verfolgen Ihren Flug anhand der bei der Buchung angegebenen Flugnummer; der Fahrer richtet sich nicht nach der planmäßigen, sondern nach der tatsächlichen Landezeit. Für Wartezeiten durch eine Flugverspätung berechnen wir keinen Aufpreis; der Fahrer wartet ab der Landezeit des Flugzeugs höchstens 2 Stunden. Wird Ihr Flug gestrichen oder ändert sich Ihre Flugzeit, genügt eine Nachricht an uns.
Fahrgastzahl und Gepäck
Das Fahrzeug wird nach der von Ihnen angegebenen Zahl der Fahrgäste und Gepäckstücke bereitgestellt. Unsere Fahrzeuge reichen von der Limousine für 3 Personen bis zum Kleinbus für 12 Personen; unser größtes Fahrzeug befördert 12 Fahrgäste und 8 Gepäckstücke. Erscheinen Sie mit mehr Fahrgästen oder mehr Gepäck als angegeben, reicht die Kapazität des Fahrzeugs möglicherweise nicht aus; ist ein zusätzliches Fahrzeug nötig, wird es gesondert berechnet. Sperrige Gegenstände wie Kinderwagen, Rollstuhl, Ski- oder Golftasche geben Sie bitte bereits bei der Buchung an.
Kindersitz und Sonderwünsche
Kindersitze sind kostenlos. Es genügt, das Alter Ihres Kindes in das Bemerkungsfeld des Buchungsformulars einzutragen; wir statten das Fahrzeug mit dem passenden Sitz aus. Auch Wünsche wie Rollstuhl, ein zusätzlicher Halt oder Ähnliches können Sie in dasselbe Feld schreiben. Teilen Sie uns Ihren Wunsch bitte schon bei der Buchung mit, damit wir das Fahrzeug entsprechend vorbereiten können.
Änderung und Stornierung
Wenn sich Ihre Pläne ändern, genügt eine kurze Nachricht an uns; Änderungen und Stornierungen sind jederzeit kostenlos. Da wir keine Vorauszahlung verlangen, gibt es kein Rückerstattungsverfahren, und in keinem Fall wird Ihnen etwas berechnet. Damit der Fahrer nicht umsonst losfährt, bitten wir Sie, uns Ihre Stornierung mindestens 1 Tag (24 Stunden) vor dem Transfer mitzuteilen; auch bei einer späteren Mitteilung fallen für Sie keine Kosten an. Für Fahrgäste, die nicht am Treffpunkt erscheinen und sich nicht bei uns melden, gilt der Transfer als nicht durchgeführt.
Regeln während der Fahrt
Während der gesamten Fahrt besteht Anschnallpflicht. In unseren Fahrzeugen wird nicht geraucht. Den Sicherheitshinweisen des Fahrers ist Folge zu leisten; bei Verhalten, das die Sicherheit der übrigen Fahrgäste gefährdet, behalten wir uns vor, die Fahrt zu beenden. Haben Sie etwas im Fahrzeug vergessen, melden Sie sich bitte möglichst schnell bei uns; wir tun unser Möglichstes, es Ihnen zukommen zu lassen.