Preguntas frecuentes sobre el traslado
Aquí reunimos las preguntas que más nos hacen sobre el traslado. Si no encuentra la suya, escríbanos y le responderemos en breve.
¿Cómo es el encuentro en el aeropuerto?
Su conductor le espera dentro de la terminal con un cartel con su nombre. Si indica el número de vuelo al reservar, seguimos el aterrizaje: se encuentran en llegadas y van directamente al coche con su equipaje.
¿Y si mi vuelo se retrasa?
Seguimos su vuelo por el número que nos indica; el conductor llega según la hora real de aterrizaje y le espera un máximo de 2 horas. No paga ningún recargo por la espera causada por el retraso.
¿Cómo se calcula el precio?
El precio depende de la distancia y se cobra por vehículo, no por persona. Queda fijado al reservar y no cambia por el camino. No hay pago por adelantado: paga al conductor al final del trayecto.
¿Trabajan de noche?
Sí, trabajamos 24/7, también con vuelos nocturnos y de madrugada. El precio es el mismo a cualquier hora.
¿Puedo pedir una silla infantil?
Sí. Indíquelo en el campo de observaciones al reservar y preparamos el coche con silla infantil.
¿Cuántos pasajeros y maletas caben?
Nuestros vehículos van desde berlinas de 3 plazas hasta un minibús de 12 plazas que lleva 12 pasajeros y 8 maletas. Como el precio es por vehículo, todo su grupo viaja por una sola tarifa.
¿Cómo se paga?
No hace falta pago por adelantado ni datos de la tarjeta. Paga al conductor en efectivo al final del traslado.
¿Puedo cancelar si cambian mis planes?
Sí, la cancelación es siempre gratuita. Como no cobramos ningún pago por adelantado, no tendrá que gestionar ningún reembolso. Para que el conductor no se desplace en vano, le rogamos que, si le es posible, nos avise al menos 1 día antes del traslado.