Perguntas frequentes sobre o transfer
Reunimos aqui as perguntas que nos fazem com mais frequência. Se não encontrar a sua, escreva-nos — respondemos com brevidade.
Como funciona o encontro no aeroporto?
O motorista espera dentro do terminal com um cartaz com o seu nome. Se indicar o número do voo ao reservar, acompanhamos a aterragem: encontram-se nas chegadas e seguem diretamente para o carro com a bagagem.
E se o meu voo atrasar?
Acompanhamos o seu voo pelo número; o motorista chega à hora real da aterragem e espera por si no máximo 2 horas. A espera provocada por um atraso não tem qualquer custo adicional.
Como é calculado o preço?
O preço depende da distância e é cobrado por viatura, não por pessoa. Fica fixado na reserva e não muda pelo caminho. Não há pagamento antecipado: paga ao motorista no fim da viagem.
Trabalham de noite?
Sim, trabalhamos 24 horas por dia, todos os dias, incluindo voos noturnos e de madrugada. O preço é o mesmo a qualquer hora.
Posso pedir uma cadeirinha para criança?
Sim. Indique-o no campo de observações ao reservar e preparamos o carro com cadeirinha.
Quantos passageiros e malas cabem?
As nossas viaturas vão do sedan de 3 lugares ao minibus de 12 lugares, que leva 12 passageiros e 8 malas. Como o preço é por viatura, todo o seu grupo viaja por um só valor.
Como se paga?
Não é preciso pagamento antecipado nem dados do cartão. Paga ao motorista em dinheiro no fim do transfer.
Posso cancelar se os meus planos mudarem?
Sim, o cancelamento é sempre gratuito. Como não cobramos nada antecipadamente, não há qualquer reembolso a tratar. Para que o motorista não se desloque em vão, pedimos-lhe que, se possível, nos avise com pelo menos 1 dia de antecedência em relação ao transfer.