Najczęstsze pytania o transfer z lotniska
Zebraliśmy tu pytania, które zadajecie najczęściej. Jeśli nie znajdziesz swojego, napisz do nas — odpowiemy w krótkim czasie.
Jak wygląda odbiór z lotniska?
Kierowca czeka w terminalu z tabliczką z Twoim nazwiskiem. Jeśli przy rezerwacji podasz numer lotu, śledzimy lądowanie — spotykasz się z kierowcą w hali przylotów i z bagażem idziesz prosto do samochodu.
Co jeśli mój lot się opóźni?
Śledzimy Twój lot po numerze, więc kierowca podjeżdża na faktyczną godzinę lądowania i czeka na Ciebie maksymalnie 2 godziny. Za oczekiwanie spowodowane opóźnieniem nie płacisz żadnych dodatkowych opłat.
Jak obliczana jest cena?
Cena zależy od odległości i jest naliczana za pojazd, a nie za osobę. Zostaje ustalona przy rezerwacji i nie zmienia się w trakcie przejazdu. Bez przedpłaty — płacisz kierowcy na koniec trasy.
Czy jeździcie także w nocy?
Tak, działamy całą dobę, 7 dni w tygodniu — obsługujemy również loty nocne i wczesnoporanne. Cena jest taka sama o każdej porze.
Czy mogę zamówić fotelik dla dziecka?
Tak. Napisz o tym w polu uwag przy rezerwacji, a przygotujemy samochód z fotelikiem.
Ile osób i bagaży się zmieści?
Nasza flota obejmuje pojazdy od 3-osobowych sedanów po minibus zabierający 12 pasażerów i 8 walizek. Ponieważ cena naliczana jest za pojazd, cała grupa jedzie w ramach jednej opłaty.
Jak wygląda płatność?
Bez przedpłaty i bez podawania danych karty. Płacisz kierowcy gotówką na koniec transferu.
Czy mogę odwołać rezerwację, jeśli zmienią się moje plany?
Tak, anulowanie zawsze jest bezpłatne. Ponieważ nie pobieramy przedpłaty, nie musisz przechodzić przez żadną procedurę zwrotu pieniędzy. Aby kierowca nie wyjeżdżał niepotrzebnie, prosimy o zgłoszenie anulowania w miarę możliwości co najmniej 1 dzień przed transferem.