POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Total Transfer solo recogemos lo que necesitamos para realizar su traslado de aeropuerto. Esta página explica qué recogemos, por qué, con quién lo compartimos y qué derechos tiene usted.
Qué información recopilamos
- Durante la reserva: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y prefijo de país, número de pasajeros, punto de recogida y punto de destino, fecha y hora del traslado
- Para poder hacer el seguimiento de su vuelo: número de vuelo y hora del vuelo
- Su nota de reserva, si la hubiera: solicitudes como silla infantil o equipaje adicional
- Durante su navegación por el sitio web: las páginas que abre, el anuncio desde el que accede, información del dispositivo y del navegador
- Si nos escribe a través del formulario de contacto: su nombre, su dirección de correo electrónico y su mensaje
Con qué finalidad la recopilamos
- Crear y confirmar su reserva y prestar el servicio de traslado
- Hacer el seguimiento de su vuelo y dirigir al conductor según la hora real de aterrizaje
- Enviarle el correo electrónico de confirmación y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario
- Cumplir las obligaciones legales de conservación, fiscales y contables
- Conocer qué secciones del sitio web resultan útiles y gestionar correctamente el presupuesto publicitario
Datos de pago
No cobramos nada por internet. En este sitio nunca se solicita, almacena ni trata ningún número de tarjeta, CVV o dato de pago similar. Usted paga al conductor al final del trayecto.
Con quién lo compartimos
- Nuestro proveedor de servidor y base de datos (Supabase, Unión Europea)
- Nuestro servicio de envío de correo electrónico (Resend, Unión Europea)
- Google (Analytics y Ads) para medición. Con su consentimiento se utilizan cookies. Si lo rechaza, la etiqueta de Google se carga igualmente, pero no instala cookies y solo envía señales anónimas sin cookies, que incluyen su dirección IP.
- Las autoridades públicas cuando la ley lo exige
- Yandex Metrica (Yandex, Rusia), para medir nuestras páginas en ruso, solo si dio un permiso aparte para ese contador. Rusia no está amparada por una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Medición publicitaria y conversiones mejoradas
Cuando un visitante que llegó a través de una campaña de Google Ads completa una reserva, se envía a Google una señal de conversión para que podamos medir si el anuncio funcionó. Junto con esa señal, la dirección de correo electrónico que introdujo en el formulario de reserva se transmite a Google en forma de hash irreversible (SHA-256); Google la usa únicamente para casar la conversión con cuentas de Google con sesión iniciada y nunca ve la dirección en claro. Esta transferencia solo se produce si ha permitido las cookies publicitarias en la configuración de cookies, y puede retirar ese consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie de página.
Cuánto tiempo lo conservamos
Los registros de reservas y contratos se conservan diez años, según exigen la legislación mercantil y fiscal turca. Los mensajes de contacto se conservan como máximo dos años. Los datos de medición se borran como muy tarde a los veintiséis meses.
Sus derechos
Puede preguntar qué datos suyos tenemos, pedir que se corrijan o se supriman, oponerse a su tratamiento y solicitar una copia. Basta con que nos escriba un correo o nos llame; respondemos como muy tarde en treinta días.
Contacto
Preguntas sobre esta política: info@antalyarentacarservice.com o +90 532 334 52 48. Nuestra dirección es Altınova Orta Mah. Vadi Sk. No: 37, 07090 Kepez / Antalya, Türkiye.