CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
No cobramos nada por adelantado. Cancelar es, por tanto, gratuito y sencillo: no hay nada que reembolsar.
Cancelación de la reserva
Puede cancelar su reserva de forma gratuita en cualquier momento. Para cancelarla, basta con que se ponga en contacto con nosotros por teléfono o mensaje indicando su código de reserva. En ningún caso se aplican penalizaciones, deducciones ni gastos de cancelación. Para que el conductor no se desplace en vano, le rogamos que nos comunique la cancelación al menos 1 día (24 horas) antes del traslado.
Por qué no hay nada que reembolsar
En este sitio no se cobra ningún pago con tarjeta ni ningún otro pago por adelantado. Como paga al conductor al final del trayecto, cancelar antes del traslado no deja ningún importe que devolver.
Modificación de la reserva
Basta con que nos comunique el cambio de fecha, hora o punto de destino; no se cobran gastos de gestión. Si el precio cambia según los nuevos datos, le informamos del importe aplicable de antemano. Cuanto antes nos lo indique, más fácil nos resulta asignarle el vehículo adecuado.
Si no se presenta
No se cobra nada si no acude sin avisar. Aun así, un mensaje breve nos ayuda: podemos ofrecer el coche a otro cliente.
Si tenemos que cancelar nosotros
Si algo imprevisto nos impide realizar su traslado con el vehículo previsto, le asignamos otro vehículo adecuado o, si no fuera posible, se lo comunicamos con la mayor brevedad. Le llamamos lo antes posible y le explicamos las opciones.
Contacto
Para cancelaciones y cambios: +90 532 334 52 48 (teléfono y WhatsApp) o info@antalyarentacarservice.com. Estamos localizables a cualquier hora, todos los días.