ANULOWANIE I ZWROTY
Nie pobieramy żadnej przedpłaty. Anulowanie jest więc bezpłatne i proste — nie powstaje kwota, którą trzeba by zwracać.
Anulowanie rezerwacji
Rezerwację mogą Państwo anulować bezpłatnie w każdej chwili. Wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub wiadomością, podając kod rezerwacji. W żadnym przypadku nie naliczamy kar, potrąceń ani opłat za anulowanie. Aby kierowca nie wyjeżdżał niepotrzebnie, prosimy o zgłoszenie anulowania co najmniej 1 dzień (24 godziny) przed transferem.
Dlaczego nie ma czego zwracać
Na tej stronie nie pobieramy płatności kartą ani żadnej innej przedpłaty. Ponieważ za przejazd płaci się dopiero po jego zakończeniu, u kierowcy, anulowanie przed przejazdem nie pozostawia żadnej kwoty do zwrotu.
Zmiana rezerwacji
Wystarczy poinformować nas o zmianie daty, godziny lub miejsca docelowego; nie pobieramy opłaty manipulacyjnej. Jeżeli po zmianie danych cena ulegnie zmianie, obowiązującą kwotę podajemy z wyprzedzeniem. Im wcześniej otrzymamy zgłoszenie zmiany, tym łatwiej jest nam zarezerwować odpowiedni pojazd.
Niestawienie się na odbiór
Jeżeli nikt nie pojawi się na odbiór bez wcześniejszej informacji, nie naliczamy żadnych opłat. Krótka wiadomość i tak nam pomaga — możemy wtedy zaproponować samochód innemu klientowi.
Jeśli to my musimy anulować
Jeżeli z powodu nieprzewidzianych okoliczności nie możemy zrealizować transferu zamówionym pojazdem, organizujemy inny odpowiedni pojazd albo — jeśli nie jest to możliwe — niezwłocznie informujemy Państwa o sytuacji. Kontaktujemy się wtedy telefonicznie możliwie jak najwcześniej i przedstawiamy dostępne rozwiązania.
Kontakt
W sprawie anulowania i zmian: +90 532 334 52 48 (telefon i WhatsApp) lub info@antalyarentacarservice.com. Jesteśmy dostępni całą dobę, przez siedem dni w tygodniu.