INFORMACJA O OCHRONIE DANYCH OSOBOWYCH (KVKK)

Administrator danych

Hasan Enes Özdere - Total Rent a Car (jednoosobowa działalność gospodarcza); niniejszy serwis jest prowadzony pod marką „Total Transfer”. Adres: Altınova Orta Mah. Vadi Sk. No: 37, 07090 Kepez / Antalya. Urząd skarbowy: Düden Vergi Dairesi. Telefon: +90 532 334 52 48. E-mail: info@totaltransferantalya.com.

Przetwarzane dane osobowe

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko oraz imiona i nazwiska pozostałych podróżujących razem pasażerów (w tym dzieci), które podaje osoba dokonująca rezerwacji
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu wraz z kodem kraju
• Dane transakcyjne klienta: zapis rezerwacji, miejsce odbioru i miejsce docelowe, data i godzina transferu, liczba pasażerów, numer lotu i godzina lotu, wybrana forma płatności, uwagi do rezerwacji
• Dane dotyczące bezpieczeństwa transakcji: adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, zapisy aktywności w serwisie

Cele przetwarzania

• Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usługi transferu lotniskowego
• Potwierdzenie rezerwacji i kontakt z klientem
• Śledzenie lotu w celu realizacji transferu o właściwej godzinie
• Wypełnienie ustawowych obowiązków w zakresie przechowywania dokumentacji oraz obowiązków podatkowych i księgowych
• Pomiar jakości usług i ocena działań marketingowych

Podstawa prawna

Przetwarzanie opiera się na artykule 5 KVKK: niezbędności do zawarcia i wykonania umowy, wyraźnym przepisie ustawy, wypełnieniu obowiązku prawnego oraz naszym prawnie uzasadnionym interesie. Najważniejsze powiązania celów z podstawami prawnymi są następujące: zawarcie i wykonanie umowy — w celu przyjęcia i potwierdzenia rezerwacji, śledzenia lotu oraz realizacji transferu; wypełnienie obowiązku prawnego — w zakresie obowiązków przechowywania dokumentacji, obowiązków podatkowych i księgowych oraz obowiązku zgłaszania przez kierowcę listy pasażerów. Pliki cookie analityczne i reklamowe opierają się wyłącznie na Państwa wyraźnej zgodzie.

Przekazywanie danych

Państwa dane mogą być przekazywane dostawcom usług hostingu i funkcji serwerowych (İlkbyte, Netinternet Bilişim Teknolojileri A.Ş.), bazy danych (Supabase), wysyłki poczty elektronicznej (Resend) oraz ochrony przed botami i przekierowywania poczty (Cloudflare); usługom Google, z których korzystamy do bieżącej obsługi rezerwacji (Gmail, Kalendarz, Kontakty); dostawcom narzędzi analitycznych — Google oraz, wyłącznie na naszych stronach w języku rosyjskim, Yandex Metrica (Rosja); a także organom publicznym na zgodne z prawem żądanie. Siedziby Resend, Cloudflare i Google znajdują się w Stanach Zjednoczonych, a spółka będąca stroną umowy z Supabase (Supabase Pte. Ltd.) — w Singapurze; nasza baza danych jest hostowana w Unii Europejskiej (we Francji), strony serwisu i funkcje serwerowe działają na naszym serwerze w Turcji, a treści serwisu są udostępniane bezpośrednio z tego serwera. Jeżeli nie wyrażą Państwo zgody na pliki cookie, tag Google i tak się załaduje: nie zapisuje plików cookie, ale wysyła sygnały bez cookie, zawierające Państwa adres IP oraz adres wyświetlanej strony. Analityczne i reklamowe pliki cookie są używane wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą. Przekazywanie danych za granicę podlega warunkom artykułu 9 KVKK; szczegółowych informacji udzielimy na Państwa prośbę. Przekazanie do Rosji opiera się na odrębnej, wyraźnej zgodzie, którą mogą Państwo w każdej chwili wycofać.

Sposób zbierania danych

Państwa dane osobowe są zbierane w sposób częściowo zautomatyzowany, za pośrednictwem formularza rezerwacji wypełnianego w serwisie internetowym oraz w toku rozmów i korespondencji prowadzonych telefonicznie, pocztą elektroniczną i za pomocą komunikatorów.

Państwa prawa na podstawie artykułu 11 KVKK

• Uzyskanie informacji, czy Państwa dane osobowe są przetwarzane
• Żądanie informacji na temat przetwarzania danych
• Poznanie celu przetwarzania oraz tego, czy dane są wykorzystywane zgodnie z tym celem
• Poznanie podmiotów trzecich w Turcji lub za granicą, którym dane są przekazywane
• Żądanie sprostowania danych niekompletnych lub nieprawidłowych
• Żądanie usunięcia lub zniszczenia danych, jeżeli spełnione są przewidziane prawem przesłanki
• Żądanie powiadomienia tych podmiotów trzecich o sprostowaniu i usunięciu danych
• Sprzeciw wobec niekorzystnego dla Państwa rozstrzygnięcia opartego wyłącznie na zautomatyzowanej analizie
• Żądanie naprawienia szkody powstałej wskutek niezgodnego z prawem przetwarzania

Jak złożyć wniosek

Wniosek prosimy przesłać na adres info@totaltransferantalya.com lub pisemnie na wskazany wyżej adres. Odpowiadamy bezpłatnie, najpóźniej w terminie trzydziestu dni. Jeżeli nie otrzymają Państwo odpowiedzi w ciągu trzydziestu dni, uznają Państwo odpowiedź za niewystarczającą lub wniosek zostanie odrzucony, mogą Państwo złożyć skargę do Rady Ochrony Danych Osobowych (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) w terminie trzydziestu dni od dnia, w którym dowiedzieli się Państwo o odpowiedzi, a w każdym razie w terminie sześćdziesięciu dni od dnia złożenia wniosku.