CANCELAMENTO E REEMBOLSO
Não cobramos nada antecipadamente. Cancelar é, por isso, gratuito e simples — não há nada a reembolsar.
Cancelamento da reserva
Pode cancelar a sua reserva a qualquer momento, e o cancelamento é sempre gratuito. Para cancelar, basta contactar-nos por telefone ou mensagem, indicando o seu código de reserva. Não é aplicada qualquer penalização, dedução ou taxa de cancelamento, em circunstância alguma. Para que o motorista não se desloque em vão, pedimos que nos comunique o cancelamento com pelo menos 1 dia (24 horas) de antecedência em relação ao transfer.
Porque não há nada a reembolsar
Neste site não é cobrado qualquer pagamento com cartão nem qualquer outro pagamento antecipado. Como paga ao motorista no final da viagem, cancelar antes da viagem não deixa qualquer valor a devolver.
Alteração da reserva
Basta comunicar-nos a alteração de data, hora ou destino; não cobramos qualquer taxa administrativa. Se o preço mudar em função dos novos dados, informamos previamente o valor aplicável. Comunicar o pedido de alteração o mais cedo possível facilita-nos a reserva do veículo adequado.
Se não aparecer
Nada é cobrado se não comparecer sem avisar. Ainda assim, uma mensagem curta ajuda-nos — podemos oferecer o carro a outro cliente.
Se formos nós a cancelar
Se algo imprevisto nos impedir de realizar o transfer, providenciamos-lhe outro veículo adequado ou, caso tal não seja possível, avisamo-lo com a maior brevidade. Ligamos-lhe o mais cedo possível e explicamos as opções.
Contactos
Para cancelamentos e alterações: +90 532 334 52 48 (telefone e WhatsApp) ou info@antalyarentacarservice.com. Estamos contactáveis a qualquer hora, todos os dias.