ОТМЕНА БРОНИРОВАНИЯ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
На сайте не взимается предоплата. Поэтому отмена бронирования бесплатна и проста — суммы, подлежащей возврату, попросту не возникает.
Отмена бронирования
Вы всегда можете бесплатно отменить бронирование. Для отмены достаточно позвонить нам или написать сообщение, указав код бронирования. Штрафы, удержания или плата за отмену ни при каких обстоятельствах не взимаются. Чтобы водитель не выезжал напрасно, просим сообщить об отмене не менее чем за 1 день (24 часа) до трансфера.
Почему возврат не требуется
На сайте не взимается предоплата — ни банковской картой, ни каким-либо иным способом. Поскольку оплата производится водителю в конце поездки, при отмене до поездки не возникает суммы, подлежащей возврату.
Изменение бронирования
Достаточно сообщить нам об изменении даты, времени или пункта назначения; плата за внесение изменений не взимается. Если по новым данным стоимость изменится, мы заранее сообщим вам актуальную сумму. Чем раньше вы передадите запрос на изменение, тем проще нам будет выделить подходящий автомобиль.
Если Вы не приехали
Если Вы не приехали и не предупредили нас, никакая плата не взимается. Тем не менее короткое сообщение будет для нас очень ценно: мы сможем предложить автомобиль другому клиенту.
Если отменить приходится нам
Если по непредвиденным обстоятельствам мы не сможем предоставить автомобиль, мы организуем для Вас другой подходящий автомобиль или, если это невозможно, как можно скорее уведомим Вас об этом. В такой ситуации мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки и объясним возможные варианты.
Контакты
По вопросам отмены и изменения бронирования: +90 532 334 52 48 (телефон), Telegram @totalcarantalya или info@antalyarentacarservice.com. Мы на связи круглосуточно, семь дней в неделю.