УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (KVKK)

Оператор персональных данных

Hasan Enes Özdere - Total Rent a Car (индивидуальное предприятие); настоящий сайт публикуется под маркой «Total Transfer». Адрес: Altınova Orta Mah. Vadi Sk. No: 37, 07090 Kepez / Antalya. Налоговая инспекция: Düden Vergi Dairesi. Телефон: +90 532 334 52 48. Электронная почта: info@totaltransferantalya.com.

Обрабатываемые персональные данные

• Идентификационные данные: имя и фамилия, а также имена и фамилии других едущих вместе с Вами пассажиров (включая детей), которые сообщает лицо, оформляющее бронирование
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона и код страны
• Данные о клиентских операциях: запись бронирования, место подачи и место назначения, дата и время трансфера, количество пассажиров, номер рейса и время рейса, выбранный способ оплаты, комментарий к бронированию
• Данные безопасности операций: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, журналы действий на сайте

Цели обработки

• Заключение и исполнение договора об оказании услуг трансфера из аэропорта и в аэропорт
• Подтверждение бронирования и поддержание связи с клиентом
• Отслеживание рейса и выполнение трансфера в надлежащее время
• Исполнение предусмотренных законодательством обязанностей по хранению документов, налоговому и бухгалтерскому учёту
• Оценка качества услуг и анализ эффективности маркетинговой деятельности

Правовое основание

Ваши данные обрабатываются на основании статьи 5 KVKK: необходимость для заключения и исполнения договора, прямое указание закона, выполнение нашей юридической обязанности и наш законный интерес. Основания по целям распределяются так: заключение и исполнение договора — для приёма и подтверждения бронирования, отслеживания рейса и выполнения трансфера; исполнение юридической обязанности — для требований о хранении, налогового и бухгалтерского учёта, а также для обязанности водителя передавать список пассажиров. Файлы cookie для аналитики и рекламы используются только с Вашего явного согласия.

Передача данных

Ваши данные могут передаваться поставщикам услуг хостинга и серверных функций (İlkbyte, Netinternet Bilişim Teknolojileri A.Ş.), базы данных (Supabase), отправки электронной почты (Resend), защиты от ботов и пересылки почты (Cloudflare); сервисам Google, которые мы используем для оперативного управления бронированиями (Gmail, Календарь, Контакты); провайдерам аналитики — Google и, только на русскоязычных страницах, Яндекс Метрике (Россия); а также уполномоченным государственным органам по законному запросу. Головные офисы Resend, Cloudflare и Google находятся в США, а компания Supabase, с которой заключается договор (Supabase Pte. Ltd.), — в Сингапуре; наша база данных размещена в Европейском союзе (во Франции), страницы сайта и серверные функции работают на нашем сервере в Турции, а содержимое сайта доставляется непосредственно с этого сервера. Если Вы не даёте согласие на cookie, тег Google всё равно загружается: он не записывает cookie, но отправляет сигналы без cookie, включающие Ваш IP-адрес и адрес просматриваемой страницы. Файлы cookie для аналитики и рекламы используются только с Вашего явного согласия. Передача данных за границу регулируется условиями статьи 9 KVKK; за подробной информацией можно обратиться к нам. Для передачи в Россию берётся отдельное явное согласие, которое можно отозвать в любой момент.

Способ сбора данных

Ваши персональные данные собираются частично автоматизированным способом: через форму бронирования, заполняемую на сайте, а также в ходе телефонных разговоров и переписки по электронной почте и в мессенджерах.

Ваши права по статье 11 KVKK

• Узнать, обрабатываются ли Ваши персональные данные
• Запросить информацию об их обработке
• Узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с ней
• Знать, каким третьим лицам — в Турции или за рубежом — передаются Ваши данные
• Требовать исправления неполных или неверных данных
• Требовать удаления или уничтожения данных при наличии предусмотренных законом условий
• Требовать, чтобы об исправлении, удалении или уничтожении были уведомлены третьи лица, получившие данные
• Возражать против неблагоприятного для Вас решения, принятого исключительно на основе автоматизированного анализа
• Требовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой данных

Как подать обращение

Запросы, связанные с Вашими правами, Вы можете направить по электронной почте на info@totaltransferantalya.com или в письменном виде по указанному выше адресу. Обращение рассматривается бесплатно, ответ предоставляется не позднее чем в течение тридцати дней. Если в течение тридцати дней Вы не получите ответ, сочтёте ответ недостаточным или Ваше обращение будет отклонено, Вы можете подать жалобу в Совет по защите персональных данных (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) в течение тридцати дней со дня, когда Вы узнали об ответе, и в любом случае не позднее шестидесяти дней со дня обращения.